Bagaimana saya bisa memesan tur?

Temukan aktivitas atau tur pilihan Anda, pilih paket, tanggal dan kuantitas yang relevan, klik ‘Book Now’ dan lanjutkan ke halaman pembayaran. Dan petualangan Anda dimulai!

Apakah saya harus menggunakan voucher saya pada tanggal tertentu?

Untuk sebagian besar tur, aktivitas, transportasi dan WiFi, voucher Anda hanya berlaku pada tanggal yang Anda pilih saat melakukan pemesanan.

Setelah saya melakukan pemesanan, berapa lama saya akan menunggu untuk menerima voucher saya?

Kegiatan atau tur yang berbeda memiliki waktu konfirmasi yang berbeda yang ditunjukkan dalam rincian aktivitas. Sebagian besar aktivitas baik langsung dikonfirmasi atau dikonfirmasi dalam waktu 24 jam.

Bagaimana saya tahu jika pemesanan saya dikonfirmasi?

Masuklah ke situs web kami www.apwtour.com, akses profil Anda dengan mengklik di pojok kanan atas, lalu pilih ‘Pemesanan’ untuk melihat status konfirmasi pemesanan Anda.

Apa yang saya dapatkan setelah saya memesan?

Anda akan menerima email Ringkasan Pesanan, mencantumkan aktivitas yang Anda pesan, serta email terpisah dengan voucher e-voucher.

Saya telah memesan sebuah aktivitas tapi saya belum menerima konfirmasi melalui email. Apa yang saya lakukan?

Harap periksa dulu folder Spam Anda lalu email info@apwtour.com atau hubungi hotline kami.

Bagaimana saya bisa melihat berapa biayanya?

Pertama, Periksa biaya mata uang pilihan Anda dengan memilih paket dan tanggal, kemudian menyesuaikan unit untuk mengungkapkan jumlah akhir yang harus dibayar. Mohon dicatat bahwa karena fluktuasi mata uang, biaya aktivitas yang sama dapat berubah dari waktu ke waktu.

Sementara APW Tour tidak mengenakan biaya penanganan apapun selain jumlah yang tercantum di platform kami, biaya transaksi luar negeri dapat dikenakan oleh bank penerbit kartu Anda jika Anda membayar dalam mata uang non-lokal. Silakan cek dengan bank Anda jika Anda memiliki pertanyaan sebelum melakukan pemesanan.

Mata uang apa yang diterima APW Tour?

Untuk saat ini kami hanya menerima uang dalam bentuk mata uang Rupah saja. Tapi tidak menutup kemungkinan kami menerima semua jenis mata uang Asing.

Bagaimana saya bisa membayar?

Anda dapat memilih untuk membayar dengan kartu kredit / debit, atau Virtual Account ataupun melaui transfer bank.

Dapatkah saya membayar dengan uang tunai?

Karena APW Tour adalah platform online, sayangnya kami tidak menerima pembayaran tunai. Semua pemesanan harus dilakukan melalui situs web.

Saya tidak bisa membayar, tolong!

Masalahnya kemungkinan disebabkan oleh salah satu dari situasi berikut:

a. Sebuah. Jika situs web APW Tour berfungsi dengan baik, namun saat mengeklik ‘Bayar’, laman tidak dimuat -> Harap segarkan laman, atau coba lagi nanti.

b. Kartu Anda ditolak -> Coba kartu yang berbeda. Kartu bank yang paling umum diterima namun perlu diketahui bahwa kami hanya menerima Visa atau MasterCard (dan Amex hanya untuk transaksi HKD).

c. Anda telah memilih PayPal sebagai metode pembayaran dengan menggunakan kartu kredit Anda dan Anda dipaksa masuk sebagai anggota PayPal -> Sayangnya tindakan PayPal tidak diawasi, kami menyarankan Anda untuk mendaftar ke PayPal agar dapat membayar .

Jika Anda masih mengalami masalah, silakan hubungi hotline atau email kami info@apwtour.com.

Apakah pembayaran saya aman?

Anda dapat mengetahui dengan aman bahwa kami menggunakan gateway pembayaran aman pihak ketiga. APW Tour tidak menyimpan informasi rahasia Anda, walaupun Anda memilih untuk ‘menyimpan informasi kartu kredit’. Rincian kartu kredit Anda tokenized dan encrypted dan disimpan dengan aman dengan gateway pembayaran kami – sehingga APW Tour pun tidak memiliki akses ke rincian kartu kredit Anda.